苏e行

苏e行app是一款直接扫码过闸的乘地铁应用，苏e行软件让市民出行不需要带卡或排长队买票，直接利用苏e行绑卡充值即可出现二维码，扫码立即乘车，并且实时更新地铁线路方案。

【苏e行app介绍】

苏e行扫码出行苹果版(地铁优惠乘车)不支持两个人出行，一码一人，相比其他出行方式更安全快捷。现在就来苏e行开启快捷出行吧!

【苏e行app功能】

1、信用出行，扫码过闸

2、界面设计，全新风格化繁为简。

3、行程规划，智慧出行。

4、提供准确的换乘方案，包括乘车时间信息。

【苏e行app特色】

1、各个线路的地铁首末班车时间。

2、起点/终点到地铁站的交通指引。

3、便民服务为你提供失物招领。

4、优化逻辑代码，用起来更顺畅。

【常见问题】

1、“苏e行”支持哪些支付方式？

“苏e行”APP初期仅支持绑定银行卡进行支付，后期会陆续开通微信，支付宝等其他支付方式。苏e行不限绑卡数量，可在【我的】—【设置】—【扣款顺序】中更换支付方式。

2、绑卡的过程中为什么要扣1分钱？

绑卡扣1分钱是系统验证绑卡是否成功的必要环节，绑卡成功后系统会自动将1分钱原路退回绑定的银行卡中。

3、在“苏e行”上绑定银行卡是否能保证账户安全？

用户在“苏e行”进行实名认证和银行卡绑定的操作均在银联后台系统完成，且“苏e行”已通过中国银联“银联卡账户信息安全合规评估认证”，可放心使用。

4、实名认证遇到问题怎么办？

“苏e行”目前仅支持中国大陆公民实名认证（中国港澳台及外籍人士暂不支持），一个手机号或证件号只能绑定一个账户，请您核实身份证号码是否有进行过认证。

5、扫码乘车时闸机无法开闸怎么办？

请检查一下手机乘车码显示是否正常，扫码位置是否正确，网络连接是否正常，如一切正常，请在其他闸机重试或联系服务中心工作人员。

6、遇到手机故障，没电怎么办？

请尽快前往地铁站客服中心，提供您的APP用户信息（手机号或者身份证号），由客服中心工作人员处理。

7、什么是单边行程？有什么影响？应该如何处理？

当您进/出站后，查看“苏e行”APP的乘车记录，缺失进站信息或出站信息的行程称之为单边行程。

【苏e行app点评】

苏e行app支持苏州用户进行快捷扫码乘坐地铁的手机乘车工具，省去换购车票的复杂操作，一码快捷同行。