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网易七鱼云客服PC版(客服沟通) v1.3.5 官方版

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需要一款客服沟通类的软件吗?网易七鱼云客服PC版是一款非常专业的客服沟通软件,界面简洁,操作也非常的简单,适用于各种企业类型的大小企业来使用。网易七鱼云客服PC版采用了人工智能方式来解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,非常的给力,有需要的就来下载使用吧!

网易七鱼云客服PC版

网易七鱼云客服PC版功能特色

工单系统

支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进。

数据报表与分析

超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题。

多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。

丰富沟通方式

无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本。

客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户。

网易七鱼云客服

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