腾讯企点

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础 ，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台。

【软件介绍】

腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用，腾讯企点助您更好的管理客户，发现潜在客户，让流量变为商户，再让商机转化为生意，功能强大，一键操作。

【软件功能】

菜单管理   

使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间   

内容管理   

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群  发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护   

数据查看   

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考   

移动端管理   

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号

【软件特色】

1、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝;

2、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客;

3、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机;

4、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。

【软件优势】

1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台;

2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式;

3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能;

4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询;

【软件测评】

腾讯企点洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。