小动物之星怎么退款？小动物之星今日正式上线了，不过很多玩家在游戏充值的时候出现了未到账的情况，但是不知道该如何退款，下面就为大家带来小动物之星安卓iOS退款方法详解。
关于部分重复购买【6元首充礼包】【30元赛季手册】【60元超级赛季手册】的小动物们，SAR事务处将采用以下退款政策：
1. 【5.13-5.20】期间，小动物们可自行发起重复购买部分退款流程，我们全额退款。
iOS和官方安装包，请联系官方客服。其它渠道下载，请直接在订单中申请退款。
2. 若在此期间小动物没有发起退款申请，这部分重复购买部分的金额将在【5.21-5.27】期间折算成等值紫晶，并额外赠送30%进行返还（充值比例为1:10，1人民币=10紫晶，例如重复充值了30元会返还30x10x1.3=390紫晶）通过游戏内邮件返还。
Q：本次暖冬测试是否删档?何时开始?将持续多长时间?
A：本次暖冬测试为不限量删档测试，开启时间为2021年1月27日16:00至2月28日24:00(持续时间至少1个月)。
相关问题
Q：如何参与本次测试?
A：本次暖冬测试将于1月27日下午14点开启预，预开启后，所有玩家都可以在TapTap小动物之星测试服和官网游戏(不需要激活码，前请先删除老版本游戏，否则可能会出现问题)。
Q：iOS用户如何参与本次测试?
A：iOS用户可通过TapTap测试服或在官网，官网的玩家请先通过app storetestflight。
PS：由于iOS的Testflight链接限制，当次数达到10000次后，Testflight通道将失效，还请小可爱们谅解
账号及区服相关问题
Q：账号在安卓、iOS通版上是否互通?
A：账号在安卓、iOS通版双端互通，可切换设备、以及相互组队。
Q：本次暖冬测试活动“恭贺新年”赠送的春节牛系列奖励，在正式上线后如何领取?
A：各位玩家完成任务当解锁可爱牛牛(生肖牛、牛魔王和青牛)，请务必及时领取，成功领取后将于公测作为纪念奖励发放，可以继续使用哦～(公测使用测试同一账号即可自动获得)
Q：本次暖冬测试活动“恭贺新年”赠送的春节牛系列奖励，公测时选择iOS渠道可以获得吗?
A：目前账号在安卓、iOS版双端数据互通，您在游戏正式上线后使用相同账号登录iOS/安卓渠道都可领取奖励。
设备相关问题
Q：本次暖冬测试对设备有什么要求?
A：本次测试的设备要求：
安卓推荐配置：处理器为骁龙625、麒麟950及以上
iOS推荐配置：iphone 6s及以上
Q：如果设备出现卡顿、全屏问题等情况怎么解决?
A：画质设置正在制作中，本次测试暂时无法放出，所以当您的设备出现卡顿等现象，希望您能通过TapTap反馈贴将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。
测试内容相关问题
Q：本次测试中我可以体验到什么内容?
A：本次暖冬测试，我们对在UI、操作、新手教学等方面进行了优化，参与游戏内活动还可解锁丰富奖励，更有全新玩法模式首次公开，限时开放，欢迎您前往游戏内进行体验。
Q：本次测试有什么活动?
A：本次暖冬测试，我们准备了各类活动供各位小可爱们体验，参与活动可获得公测福利、精美周边等大量珍贵奖励。
Q：暖冬测试中获得的奖励在游戏正式上线后会有吗?
A：除新年牛系列皮肤外，本次测试的其它数据将会删除。
Q：游戏活动什么时间刷新?
A：常驻活动会一直持续到测试结束，排行榜活动每周更新一次。
结算时排在前三位的玩家可以获得丰厚奖励：《小动物之星》周边礼包一份公测时发放专属头像框公测时成为第一批“名人堂”玩家
由于榜单难度有所不同，各榜单获得的周边奖品为：
胜利榜和淘汰榜：【狐狸抱枕*1+香蕉大战鼠标垫*1+星星金属勋章*1】
竞速榜和据点榜：【夏日海滩立牌*1(款式随机)+香蕉大战鼠标垫*1+星星金属勋章*1】
Q：本次暖冬测试可以充值吗?是否删档?
A：本次暖冬测试为删档测试，在测试期间不能进行充值。测试结束之后除公测奖励，其它数据将会删除。
其他问题
Q：游戏什么时候正式上线?
A：本次暖冬测试结束后，我们还将根据本次测试的意见建议对游戏进行进一步完善与调整。
小动物之星安卓和iOS可以一起玩吗 小动物之星安卓和iOS互通说明
