忠仕商务通官方版

忠仕商务通官方版APP是一款非常不错的商务办公类手机软件。这款软件的功能非常的齐全，可以帮助用户实现一系列的客服服务，所以有需要的用户赶紧下载来试试效果。

软件介绍：

忠仕商务通在线客服系统，是一款专业的在线客服系统，已经有15年行业经验。自上线起，一直深受在线销售行业所青睐。商务通所包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平。如今，网站商务通与百度合作，结合百度平台，使对话量及其转化率都得到全面提高，不断完善的数据分析功能，也成为客服管理过程中的必备工具。

软件功能：

- 实时管理

经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长

- 主动邀请

在线客服系统可自定义邀请内容或直接进行对话.同时支持自动邀请和邀请间隔检测

- 永久识别        

您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系

- 个性化

在线客服系统提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象

- 呼叫中心

可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势

- 访客消息预知

在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率

- 轨迹跟踪

在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹

- 数据挖掘

在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录

- 智能分配

当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在线客服系统可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应

更新内容：

v102024.0913 版本

1、UI界面细节调整

2、修改推送网址问题

3、系统BUG修复

包名：com.reception.app

MD5：421C60DD883791D467CDECB6EA8363A2