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应用介绍

沣东e家员工端APP是一款专门为社区员工打造的物业管理服务应用软件。软件功能强大，通过软件可以实时掌握业主上传的各种信息，比如维修、报装等，还可以掌握事件处理的进度，同时还可以了解业主的入住、物业费缴纳的情况等，非常实用，有效提高员工的各种效率。更多软件功能等你来解锁，赶快下载使用吧！

应用功能

1.事件中心

可以看到业主端传来的事件，显示待处理、处理中以已完成等状态

2.工单查询

可以看到业主端报修后的进展状态，分为待处理以及处理中等四个状态

3.设备巡检

日常设备的巡检以及维护，实现所有设备都处于运行状态

4.房屋管理

可以看到每个房屋的信息，一房一档，可以查看业主入住状态

5.缴费管理

可以看到代缴费统计，还能催缴物业费的缴纳

应用特色

1.功能齐全

这里的功能非常的齐全，给你一个便捷的服务

2.操作简单

这里的功能操作简单，只需要简单几步就可以完成了

3.模块划分清楚

这里的功能模块划分非常的清楚，一目了然

4.高效处理

提供非常实用的功能，能够提高你的办公效率

5.数据分析

有提供智能的数据分析帮助你可以分析原因，改善业务

官方推荐

【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

【工单管理】查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【设备巡检】日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【缴费管理】待缴费统计，催缴物业费缴纳

【工作台】驾驶舱系统提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节，具体的指标体系包括：财务、工单、巡检、隐患、设备预警等几大组成部分

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