海南航空

海南航空是旨在为海南航空的客户提供在线服务和信息查询的应用软件。用户可以通过该应用软件查询航班信息、预订机票、选座、办理登机手续、查询行李托运规定等一系列相关服务。通过海南航空app，用户可以更方便、快捷地管理自己出行时间。

海南航空简介

海南航空于1993年成立，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。我们拥有波音737、767、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美，开通了国内外航线近600余条，通航城市近90个。自开航以来，海南航空连续安全运营21年，保持了良好的安全记录，2014年1月荣获中国民航局颁发的“飞行安全四星奖”。

软件功能

1、人文关怀--支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

2、航班改期--目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

3、机票预订--快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

4、手机值机--手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候

5、航班动态--国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

6、接机送机--提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

7、酒店预订--特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

8、会员服务--支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

软件优势

1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订

2、及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握

3、支持积分的兑换服务通过积分进行免票兑换

4、通过手机即可进行在线的选座轻松选择所需位置

热门城市

国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春

国际/地区：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格

更新日志

v8.22.1版本

·支持快线产品

·升舱功能整合

·等一系列的优化

·外国用户实名制购票

·电子登机牌过检流程优化

·含积分支付产品的订单优化

v8.20.0版本

·行程模块全新发布

·支持本机手机号快捷登录

·机票预订、电子发票、附加服务购买等模块进行了体验优化

v8.19.0版本

·行程页新增“同行旅客行程”入口

·行程详情页增加电子发票入口

·手机选座支持自动加载同行人

·预订机票时增加免税店信息

·现金票退款进度展示优化

·支持使用城市查询航班

·退票页面交互优化

v8.17.4版本

·增加删除用户账户功能

·积分兑换机票订票时购买保险

·国内现金票支持查看退款进度

·临近航班也可查看登机口升舱办理机会

·现金机票查询消费积分展示优化

v8.17.0版本

·增加删除用户账户功能

·积分兑换机票订票时购买保险

·国内现金票支持查看退款进度

·现金机票查询消费积分展示优化

·临近航班也可查看登机口升舱办理机会

·会员热线950717号码转移95339-8

v8.16.0版本

修复了一些bug

v8.15.1版本

·部分已知bug修复

·积分兑换票流程优化

·优化国际客票退票流程

·完善会员等级说明内容

·丰富微信小程序实名认证选择

·新增行李到家服务，支持行李配送

·餐食兑换积分服务办理时间优化

v8.14.2版本

1、用户找回密码流程优化

2、价格日历展示逻辑优化

3、新增微信小程序实名认证

4、优化性能并修复已知bug

5、乘机人信息增加“联系电话”

6、查询机票增加可购票时间提醒

7、邮寄行程单增加展示快递单号

8、新增改不定期客票功能，降低出行费用

9、任务中心全新上线，做任务赢取更多奖励

10、订单详情页中“退款总额”展示内容优化

v8.13.0版本

1、积分兑换客票支持5人

2、预订机票时支持同步预订餐食

3、服务大厅新增“旅行信息”入口

4、非会员实名注册金鹏会员无需输入密码

5、预订流、值机、自由飞等页面新增关注微信公众号的提示

6、航班动态详情页“关注航班”功能的优化

7、会员档案通过校验后可以查看完整信息

8、积分兑换查询支持价格日历

9、意见反馈页面增加智能客服入口

10、行李规定展示梳理优化

11、兑换出票短信增加机场截载时间、承运方等

12、预订流购物车总价增加儿童、婴儿燃油税费

13、新增个人信息保护双清单入口

14、电子发票分栏显示应税项与不征税项

15、退票险和航延险限身份证购票旅客购买

16、登机口升舱有更多座位可供选择

17、航变服务新增支持备降证明、超售证明自助开具

18、支持上传证件申请人工实名认证

v8.12.2版本

1、部分已知bug修复

2、预订机票时支持同步预订餐食

3、支持上传证件申请人工实名认证

4、登机口升舱有更多座位可供选择

5、电子发票分栏显示应税项与不征税项

6、退票险和航延险限身份证购票旅客购买

7、航变服务新增支持备降证明、超售证明自助开具

v8.12.0版本

1、历史订单支持13个月前订单查询

2、常飞航线逻辑优化，展示更加合理

3、更新弹窗“不再提醒”，减少打扰

4、人脸识别检测功能升级，使用更安全

5、增加个性化推荐开关，隐私“我”做主

6、服务大厅我的功能优化，节约空间快速定位

7、现金客票退款进度说明，简单了解当前进展

8、军警残购票仅限实名认证用户本人购买，保护个人权益

v8.11.0版本

新增及优化功能：

1、首页新增全局搜索功能

2、餐食兑换积分产品优化

3、轻用户代金券领券活动

4、航班动态取消航班原因展示及UI优化加强提醒

5、行程类消息推送

换座成功结果通知

值机成功结果通知

6、积分兑换机票退改签规则优化

7、行程新增展示同行人的电子登机牌

8、订单新增不正常航班改期功能及提示优化

v8.10.0版本

1、不同品牌下所有舱位的展示和销售，更多价格可选择

2、新增首次乘机指南

3、航班动态详情显示航班取消原因

4、增加电子登机牌上登机口变更可能风险提示

5、增加线下操作客票线上无法改期的相关提示

6、消费积分和过期日展示优化

7、订单支付页增加航班号、联系信息等提示

8、行程模块优化和更多推荐

9、登机口升舱可在线申退

10、贵宾会员退票费提示优化

11、电子发票及邮寄行程单申请记录可查询

12、机票类电子发票开具时限放开至一年

v8.9.0版本

1. 国内机票的退改签政策拆分到具体日期进行展示，方便查看

2. 儿童票退票信息的展示更加准确

3. 携带儿童可以更加顺利地进行往返程的机票预订了

4. 行程页面针对往返行程能够更加精准的识别升舱机会

5. 登机口升舱价格明确展示为渠道专享价

6. 注册会员和订机票时支持更多证件类型

7. 会员登录环节体验优化

8. 录入会员的身份证信息提示内容更加明确和友好

9. 订票购买保险流程体验优化

10. 查询航班动态信息时，航班时刻变更为跨天的信息展示更加直接和明确

v8.8.0版本

手机用户也可以使用餐食兑换积分功能了

航班动态功能航班列表和航班动态详情页界面样式优化

携带婴儿订单，婴儿退票后可以继续进行改升操作了

旅客通过APP可以扫描官网二维码进行人脸识别完成实名认证及更改个人信息

旅客可使用银联实名认证修改密码、手机号等信息了

往返程客票的登机口升舱体验优化

旅客需阅读并勾选同意隐私条款方能使用人脸识别功能

会员日购票价格选择流程体验优化

v8.7.0 版本

1、预订流增加显示手提行李额

2、机票验真功能优化

3、找回密码流程优化

4、舱位权益信息展示优化

5、积分兑换航班查询页面新增展示行李规定

6、预订时增加不允许儿童单独预订机票的提醒

7、实名认证失败时的提示优化

8、电子发票及邮寄行程单流程及页面优化

9、“我的”页面 - 升保级进度及积分透支展示优化

10、订单填写页各类须知展示的优化

11、新增机票代金券适用航班日期展示

12、新增长按手机主屏幕的海南航空APP图标时弹出功能快捷方式

13、使用人脸实名认证进行账户安全验证的交互流程优化

14、找回码流程中匹配到多条金鹏会员记录时提示信息优化

15、已值机行程且含付费座位/付费行李时的退票流程优化

16、注册时校验手机号是否可用新增弹窗优化

17、行程页面的登机口升舱机会显示优化

18、非会员绑定金鹏卡流程的优化

等等一系列的优化~

v8.6.1版本

新增功能及优化

1. 首页改版

2. 微信授权登录

3. 优惠券展示优化

4. 手机+验证码登录

5. 非会员绑定金鹏卡

6. 保险购买流程优化

7. 宽体机座位图优化展示

8. 非会员购票及订单管理

9. 订单详情页按钮展示优化

10. 预订流附加服务提示优化

11. 电子发票及行程单功能整合

12. “我的”与“金鹏卡”模块合并

13. 值机选座结果页增加其它服务入口

v8.0.1版本

一、 新增服务产品

1、首页全新改版；

2、增加服务大厅分类；

3、 支持手机验证码登录；

4、 电子钱包

二、 核心业务优化

1、 积分补登流程优化；

2、 扫描登机牌二维码查看航班动态；

3、 订单填写页婴儿携带人填写优化；

4、 行程详情延误及取消航班时说明优化；

5、预订机票或值机时护照有效期校验

6、 其他功能及展示优化。