杉果游戏怎么退款？杉果游戏退款流程分享。杉果游戏的序列号为虚拟产品，所以暂时只能处理预购未发key游戏的退款，下面就和大家分享下杉果游戏的退款流程，希望可以帮到大家！
打开杉果游戏，点击个人头像进入个人中心。
选择你需要退款的游戏进行退款。
如果您是通过支付宝支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上支付宝订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
如果您是通过微信支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上微信订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
如果您是通过网银支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上网银订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
成功受理之后会通过邮件回复“退款申请已成功”，退款时间由于要跟厂商对账等流程问题。所以处理时间正常情况下为9~12个工作日。
以上就是在杉果游戏中退款的操作方法，有需要的朋友可以来看看哦。
